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潍坊医学院附属医院启动“微笑服务,贴心护理”活动

来源:潍坊传媒网 编辑:林峰 2020-06-19 17:39 2020-06-19

近日,潍坊医学院附属医院护理部组织的“微笑服务,贴心护理”活动正式启动。副院长慈春增出席仪式并讲话,护理部负责人和临床医技科室护士长参加了启动仪式。

慈春增在讲话中围绕“微笑服务,贴心护理”活动的主题,就持续推进优质护理服务、改善患者就医体验、提高病人满意度,更好地建设护理队伍、更好地开展护理工作,从“见方案、见项目、见措施、见效果”等方面提出了具体的落实意见,要求护理部做好督促与考核工作,确保本次活动顺利开展并取得实效。

启动仪式上,护理部传达了“微笑服务,贴心护理”活动方案,并对活动内容、落实方法、督促与考察标准进行了说明。本次活动旨在打造一支优质护理服务团队,通过开展这项活动更好地改善护理服务、提高服务质量、促进患者康复、提升医院形象。

肿瘤内科护士长赵姝姝、脊柱外科护士长刘晓伟作了表态发言。

微笑服务,贴心护理

开展 “微笑服务,贴心护理”活动是我院不断提升护理服务质量、优化护理服务内涵、提升护理服务能力的的重要举措,是打造优质护理服务品牌的内在要求。通过本次活动的开展,全体护理人员将深入学习优质护理服务标准和规范,大力开展优质特色护理服务项目,为患者提供更加优质、舒心、满意的护理服务,更好地为人民群众生命安全和身体健康保驾护航。

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